志愿者们在汽车客运中心发放宣传手册，帮助乘客操作自动售票机，劝导旅客遵守公共秩序、文明检票、有序进站，引导旅客上车；同时免费为来往旅客提供热水，帮助老弱病残孕等重点旅客搬运行李。充分体现了志愿者的奉献、友爱、互助、进步的精神，受到广大旅客和社会各界一致好评。同时为我市全国文明城市创建工作长效常态化增添活力。（翟阳 周智兵）