“志愿者每周五都会来到小区，帮我们捡拾垃圾、烟头，小区干净、整洁的环境离不开他们的贡献。”居住在天长市滨河观邸的盛女士说，小区里大部分居民都是原化肥厂退休职工，对于行动不便的老人来说，买菜买药并非易事，得知此事后，社区志愿者行动起来，帮助老人们购买物资药品，为他们提供生活上的便利。 

　　7月1日上午，天长市审计局的志愿者们身穿红马甲、头戴小红帽，沿着广陵西路包保路段，顶着室外30多度的高温，带着钳子、垃圾袋等工具捡拾垃圾。大家干劲十足，斗志昂扬，哪怕是藏在绿化带、花坛和水沟里的烟头、纸屑，也被一一清理。针对清理区域广，角落清理难的特点，志愿者们分工明确，划区行动，力争不留卫生死角。 

　　“今天是党的生日，作为一名机关单位党员志愿者，能够在这个特殊的日子里为创建全国文明城市贡献自己微不足道的力量，我觉得很有意义。”市审计局志愿者吴瑞表示。 

　　在二凤路和永福路交口，市民耐心等待交通信号灯，机动车和非机动车有序行驶，志愿者扶老护幼，协助维持交通秩序。志愿者们还在路边对市民群众开展文明健康绿色环保知识宣传，引导市民爱护城市环境，摒弃陈旧陋习。 

　　激活“末梢神经”，打通服务群众“最后一公里”。为提升城市品位、凝聚创建活力，2020年10月以来，天长市确定每周五为创建活动日，主抓路段包保巡查和社区网格巡查工作，组织各市直单位以及镇街深入包保路段、实地点位开展志愿服务。一年多来，86家单位约4600余名党员干部和志愿者深入大街小巷、田间地头，用一次次生动实践诠释雷锋精神、传播文明风尚，营造了共建共享的浓厚创建氛围，为加强全国文明城市常态长效管理工作贡献了力量。 

　　群众在哪里，志愿服务就送到哪里！在聚焦群众需求的基础上，天长市通过细分领域、规范运作、模式创新，使志愿服务覆盖到城市运行管理的各个环节。以“网格文明实践+”工作模式的推广为契机，让志愿服务“热起来”“活起来”“实起来”，让天长成为了享誉皖东的志愿之城、爱心之城。 　

　　“我们坚持以人民为中心的发展思想，以宣传动员为‘冲锋号’，以惠民实事为‘铺路砖’，以创建实效为‘试金石’，通过积极宣传、科学规划、统筹调度、精准施策，扎实开展全国文明城市创建系列主题活动。”天长市文明办负责人表示。 

　　为推动创建工作制度化、规范化、常态化，提升城市文明程度和市民文明素质，2022年，天长市还制订了《全国文明城市创建工作行动方案》，以建设“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的文明城市为总体目标，聚焦市政设施完善、环境卫生洁净、市容秩序强化、小区环境改善、农贸市场提升、窗口行业规范、公益宣传提质、文明细胞提升、宣传教育普及和文明行为引导十项重点工作，筑牢创建基础，补齐创建短板，不断提升群众的获得感、幸福感和认同感。 　

　　“文明创建，志愿先行。”一座城市的魅力，不仅在于外表颜值，更在于其精神底色。天长的志愿者们坚守理想信念、传递文明理念，在春风化雨中，汇聚了磅礴文明力量，也让志愿服务之花盛开在天长这片干事创业的沃土之上。 （刘如鹏）